01 Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cm88a ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website cm88a.club và các nền tảng liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cm88a, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý tại Việt Nam.
02 Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm88a, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. cm88a nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của cm88a.
- Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi cm88a.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cm88a.
03 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. cm88a khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cm88a. Nhân viên cm88a sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận CSKH của cm88a nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
cm88a không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
cm88a hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:
- Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
- Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 5 phút tùy phương thức.
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản cm88a.
- cm88a có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
cm88a không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và chịu các khoản phí này theo quy định của từng đơn vị cung cấp dịch vụ.
05 Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng cm88a phải tuân thủ các quy định sau:
- Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được cm88a xác nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống kiểm định độc lập.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, cm88a có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó.
- cm88a có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản cụ thể.
06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
cm88a thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được nêu rõ trong trang Tiền thưởng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- cm88a có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
- Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cm88a:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.
- Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Thực hiện hành vi "arbitrage cược" (đặt cược đối lập trên nhiều tài khoản) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
cm88a cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
cm88a thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
- Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
cm88a không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
09 Chơi Có Trách Nhiệm
cm88a đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp bạn kiểm soát thói quen giải trí.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết. Quyết định này không thể đảo ngược.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cm88a không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cm88a.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
- Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng, trong trường hợp người dùng đã không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cm88a.
cm88a luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định với mức độ sẵn sàng (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, cm88a sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
cm88a có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cm88a có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
12 Thay Đổi Điều Khoản
cm88a có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cm88a sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ website cm88a.club.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (nếu có).
- Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập.
Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.